Korisnicima naših programskih rješenja osigurana je kompletna tehnička podrška. Razinu tehničke podrške korisnici biraju sami. Kao i u slučaju servisa informatičke opreme, nudimo mogućnost održavanja programskih rješenja po intervenciji ili paušalno održavanje prema potpisanom ugovoru o održavanju.
Paušalno održavanje ima cijeli niz prednosti u odnosu na održavanje po intervenciji. Neke od prednosti paušalnog održavanja su:
- prednost pri uklanjanju problema
- jamstvo otklanjanja problema po hitnom postupku
- besplatne nadogradnje programa
- podrška telefonom, e-mailom i ADSL vezom bez dodatne naknade
- popust prilikom nadogradnji programa prema željama korisnika
Iznos mjesečnog paušala ovisi o broju i vrsti kupljenih programa.